まごころ畳の口コミや評判

株式会社まごころ畳は、2004年に設立され、愛知県をはじめ、岐阜、三重、静岡、そして1都7県を対応エリアにしています。会社名の通り、まごころを大切にしている畳店で、畳のほかにもふすまや障子、そして網戸の張替えにも対応しています。また、直営店舗数は、全国にある畳店の中でも、トップレベルを誇ります。

まごころを持ってお客様に応える畳屋さん

まごころ畳では、４つの安心をお客様に提供します。畳張替えなどの相談からはじめ、見積もり、製造、納品及び工事とすべての課程において丁寧な対応です。畳の張替えをはじめて依頼する方でも、安心して相談できる体制が整っています。

■お客様に適した提案

まごころ畳は、自分たちが売りたいものを強引に勧めるような提案は行いません。それぞれの家庭や住居に適した畳を丁寧に説明します。たとえば、子どもや高齢な方の安全を優先する方には安全な畳、お手入れが苦手な方には手入れが難しくない畳がベストです。まごころ畳は、このようなお客様の立場で考えて提案を行います。

■こころよく見積もりを受ける

困ったときには、いつもで見積もりを行います。見積もりは、平日はもちろんのこと、土曜、日曜、祝日も可能です。また、見積もりの単位は何畳以上といった決まりはありません。広い部屋の中の一畳でも大丈夫です。見積もりだけだと嫌がられるのではと考える方も多いようですが、まごころ畳はこころよく引き受けてくれるので心配ありません。

■信頼できる国内製造

まごころ畳は、すべての畳を国内で製造しています。また、製造に関わる従業員もしっかり教育されており、品質管理や指導体制なども万全の状態です。国内製造というだけでも安心感はありますが、まごころ畳ではアフターサービスについても教育します。畳の品質も大事ですが、購入後のことも真剣に考えています。

■納品と工事も気持ちを込めて行う

畳の納品と工事も気持ちを込めて行います。畳の張替えを行うときは、家具などを移動しなければいけません。まごころ畳では、このような家具の移動は無料、でき上がった畳を大切に搬入し、丁寧かつきれいに工事を進めます。もちろん、工事終了後の掃除も忘れてはいません。お客様がすぐに気持ちよく過ごせるように掃除して終了します。

お客様のためにさまざまなサービスを提供

まごころ畳では、畳の張替え以外にも、ふすま、障子、網戸にも対応しています。畳の張替えと一緒に替えたいところがあれば、同時に依頼することも可能です。

■畳の各種張替えに対応

畳の張替えは、畳の表部分を逆にする裏返し、畳表を新品に替える表替え、畳ごと替える新品替えの３種類があります。まごころ畳では、このすべての張替えに対応可能です。１畳あたりの料金は、もちろん新品替えがもっとも高額ですが、無理に新品替えを勧めることはしません。お客様の要望や畳の状態を調べたうえで最適なサービスを提案します。

■網戸の張替え

まごころ畳は、穴の開いた網戸などの張替えも行います。網戸に穴が開いていると、害虫がどんどん侵入するため、暑い夏の夜は眠れないかもしれません。このようなときでも、まごころ畳は対応可能です。メインの製品は畳ですが、網戸の張替えもこころよく引き受けてくれます。

■障子の張替え

障子は、和室にとってとても大切な存在です。日差しをやさしく室内に取り入れるだけでなく、断熱効果にも優れています。しかし、障子は何らかがぶつかったり子どもがいたずらしたりするだけで、すぐに破れるといったデメリットがあるのも事実です。しかし、まごころ畳では、障子張替えにも対応しています。障子単体でも大丈夫ですし、畳とセットで依頼してもよいでしょう。

気軽に問い合わせ可能、アフターフォローまで充実

まごころ畳が大切にする「まごころ」は、サービスの至るところに感じられます。張替えの相談からアフターサービスまで、依頼者を第一に考えた姿勢はプロの証です。

■相談や見積もりを丁寧に行う

畳張替えに関することなら、何でも丁寧に接します。たとえば、畳の張替えがはじめての方の場合は、価格や作業時間、そしてどのような作業を行うのかなどが分かりません。このような相談事でも、まごころ畳は親切丁寧です。

また、見積もりは、畳の大きさなどを細かくチェックしますが、すべて無料で実施します。分からないことや不安があっても気軽に相談できる点は、まごころ畳の特筆すべき部分です。

■購入後も長くお付き合いできる

まごころ畳は、畳は製造販売するだけの業者ではありません。販売し施工したあとも、末永くお付き合いできます。そもそも畳は、しっかりとしたお手入れを行えば自分たちが考えている以上に長く使えます。

風土や住環境にもよりますが、長ければ30年ほど使えるケースも少なくありません。まごころ畳では、購入後のメンテナンスを含めたあらゆるサポートを行い、畳を長く使ってもらえるためのアドバイスを行います。

まごころ畳は、全国的に見ても店舗が多い畳店です。どのようなサービスでもお客様に対して、まごころを込めて対応します。色あせてきたとき、大切な来客があるときなどは、きれいな畳に替えたいものです。もし、現在使っている畳が気になってきたら、毎日の生活を気持ちよく送るために、畳の張替えを考えてみましょう。

まごころ畳を利用する流れ

まごころ畳は、はじめての方でも安心して利用できる畳店です。まごころ畳を利用する際は、どのような流れで、畳の張り替えなどをしてもらえるのでしょうか。ここでは、まごころ畳を利用する際の流れを解説します。

問い合わせ

まごころ畳を利用したい方は、まず電話やメール、FAXやお問合せフォームから問い合わせましょう。まごころ畳では、畳以外にも取り扱いがあります。襖や網戸などの取り扱いもあるため、畳のほかに手入れしてほしいものがあれば、気軽に相談してみましょう。

サンプルを用いた相談

お問い合わせいただいた後、顧客の予定に合わせてまごころ畳のスタッフが顧客の自宅に訪問します。まごころ畳のスタッフはたたみのサンプルを持参し、顧客の要望とサンプルを照らし合わせながら、顧客のニーズに合う最適なプランを提案してくれるでしょう。

見積もり

顧客にとって大切な部屋の畳に携わるため、まごころ畳は真剣に対応してくれるでしょう。実際に畳の部屋の目安サイズを確認するなど、顧客にご協力いただきます。

ご検討いただく

まごころ畳のスタッフが持参した実物サンプルに触れていただいて、どの種類の畳にするかなどをじっくりご検討いただきます。わからない点や疑問に思っている点は、気軽に相談してください。お客様にじっくりと検討していただき、納得がいけば注文していただくという流れです。

施工予定日を調整する

お客様からご注文いただいたら、顧客の予定に合わせて施工予定日を調整します。まごころ畳では、顧客の予定に合わせて施工予定日を決められるように土日祝日も対応しているため、顧客が利用しやすいでしょう。

また、畳の引き上げは30分程度で終わります。お預かり期間も当日〜2日間と短期間なので、顧客は助かるでしょう。

張り替え後、指定日に納品

顧客が生活する空間に畳はあるため、まごころ畳では一つひとつの作業を丁寧に行います。職人が心を込めて張り替えた畳は、満足のいく仕上がりになっているでしょう。

出来上がった畳は、指定日に納品します。納品する際、仕上がりを確認していただいてから納品するので、安心できるでしょう。

お支払いは作業完了後に行います。まごころ畳では、現金のほかにクレジットカードやPayPayにてお支払いいただけるため便利でしょう。納品にかかる時間は30分程度なので、お忙しい方でも対応しやすいのが特徴です。

また、まごころ畳では、アフターフォローしているため、施工完了後でも気軽に相談していただけます。気になった点やわからない点があった場合には、まごころ畳に聞いてみましょう。

まごころ畳を利用するメリット

顧客の安心感を大切にしているまごころ畳ですが、利用するとどんなメリットがあるのでしょうか。ここでは、まごころ畳を利用するメリットについてご紹介します。

無料見積もり

まごころ畳では、まず畳のサイズをはかり見積もりします。見積もりは無料でしてくれるので、はじめての方でも安心です。

畳は、同じ6畳でもサイズに違いがあるため、一部屋ずつ丁寧に採寸します。まごころ畳では無料見積もりしてもらえるので、まずはどのくらいの料金で利用できるのか、確認したい方でも安心して利用できるでしょう。

わかりやすい見積もり

まごころ畳は、顧客に安心して利用してもらうという点を大切にしています。まごころ畳は、顧客に安心してもらえるよう、わかりやすい見積もりを提示しているため、畳にくわしくない方でも理解しやすいでしょう。

まごころ畳の見積もりは、材料や配達、手間込みの料金を表示しています。また、まごころ畳では、畳新調や畳表替え、畳裏返しのほかに、襖や障子、網戸なども取り扱っており、幅広く利用していただけるでしょう。

家具移動

畳の部屋に家具を設置しているケースもあるでしょう。家具がある部屋の場合、畳を張り替えたり、裏返したりする際、家具の移動が必要になってきます。

家具の移動は大変で人数も必要になってくるため、助けが必要な場合も多いでしょう。まごころ畳では、畳の部屋に設置してある家具を無料で移動してくれます。

なかには、家具が地震などで倒れないよう、金具を使って固定している方もいるでしょう。金具で固定している場合は見積もりの際、気軽にご相談ください。

畳の素材が選べる

畳といってもさまざまな種類があり、組み合わせる素材によって見た目や風合いに違いがあります。まごころ畳では畳表や畳床の種類が選べるため、満足のいく畳に仕上がるでしょう。

土日対応可

畳を張り替えるにあたって、土日の方が都合よく対応できる方も多いのではないでしょうか。まごころ畳では土日祝日に対応しているため、顧客の予定に合わせた日程が取りやすいでしょう。

また、朝畳を引き取って夕方に配達する迅速な対応も可能です。急ぎで畳を張り替えたい方にとってうれしいサービスでしょう。

安心のアフターサービス

畳は、しっかりと手入れすれば30年ほど長持ちするでしょう。まごころ畳は、できるだけ長くお使いいただけるよう畳のメンテナンス方法をお伝えしているため、畳を長く大切に使いたい方にぴったりな畳店といえます。

利用するのであれば、さいごまでしっかりとサポートしてくれる会社がよいでしょう。まごころ畳では、長く畳を使えるようにさまざまな配慮が感じられます。

賠償保険

どんなサービスにもいえますが、作業中に万が一の事態が起こる場合もあるでしょう。もちろん細心の注意を払って作業しますが、万が一、事故が起きてしまった際は加入している賠償保険で対応します。賠償保険は顧客の安心感につながるでしょう。

【FAQ】よくある質問

まごころ畳を利用した方の口コミ・評判を集めてみました！